Rauschen & Störungen – wenn Gespräche nicht klar sind
Rauschen, Knacken oder Störgeräusche beim Telefonieren deuten meist auf Kontaktprobleme, defekte Leitungen oder Funkstörungen hin. Mit systematischer Prüfung lassen sich Fehlerquellen schnell eingrenzen.
Ursachen für Rauschen am Telefon
Rauschen entsteht häufig durch lose Kontakte, beschädigte Leitungen oder Störquellen in der Umgebung. Bei VoIP kann auch eine instabile Internetverbindung zu Tonfehlern führen. Besonders bei älteren Installationen treten Übergangswiderstände auf.
Bei IP-Telefonie lohnt sich zusätzlich ein Blick auf Bandbreite und Routerposition.
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Kabel & Anschlüsse überprüfen
Die häufigste Ursache für Störgeräusche sind defekte oder schlecht sitzende Steckverbindungen. TAE-Dosen altern, Kontakte oxidieren und Verlängerungskabel verursachen zusätzliche Übergänge.
- TAE-Stecker entfernen & neu einsetzen
- Test mit zweitem Telefon / Ersatzkabel
- Mehrfachadapter möglichst vermeiden
Störungen bei DECT & VoIP minimieren
DECT-Telefone reagieren empfindlich auf Störquellen wie Mikrowellen oder WLAN-Router in unmittelbarer Nähe. Bei VoIP können Tonprobleme durch zu geringe Bandbreite oder hohe Latenz entstehen.
- Router & Basisstation frei positionieren
- DECT-Abstand zu WLAN-Geräten erhöhen
- VoIP-Verbindung prüfen & Bandbreite stabil halten
Wann ein Technikcheck notwendig ist
Bleibt das Rauschen trotz Prüfung bestehen, sollte die Leitung professionell getestet werden. Netzbetreiber können Dämpfungswerte messen und defekte Anschlussbereiche lokalisieren.
- Provider melden bei anhaltenden Störungen
- Leitungsprüfung bei älteren Installationen sinnvoll
- Ersatzgeräte zum Vergleich nutzen
FAQ – Häufige Fragen
Warum rauscht mein Telefonhörer?
Meist durch lose Stecker, defekte Kabel oder Störquellen. Test mit Ersatzgerät hilft bei Eingrenzung.
Kann WLAN das DECT-Signal stören?
Ja – bei geringer Distanz möglich. Router und Basisstation etwas trennen hilft.
Was tun, wenn Rauschen trotz Prüfung bleibt?
Provider kontaktieren oder Leitung messen lassen. Oft liegt ein physischer Leitungsfehler vor.